Doogee-shop Recenze

Hodnocení z komentářů: 100%

Narazili jste na Doogee-shop a nejste si jistí, jestli je bezpečné tam nakupovat? Měl jsem stejný pocit, a tak jsem se pustil do podrobného zjišťování. V této recenzi vám přehledně shrnu vše, co byste měli vědět, než se rozhodnete něco objednat – abyste nepřišli zbytečně o peníze. Protože kdo si dá tu práci a přečte si recenzi, má při online nákupech vždy náskok! A pokud chcete i něco ušetřit, určitě se vám bude hodit slevový kupón pro Doogee-shop, se kterým nakoupíte výhodněji.

Recenze na Doogee-shop – moje první zkušenost s nákupem mobilu od méně známé značky

Mobilní telefon jsem zrovna nehledala úplně plánovaně – původní se mi porouchal a potřebovala jsem rychlou náhradu, ideálně něco odolného do práce i na výlety. Při hledání alternativ ke známým značkám jsem narazila na Doogee-shop, kde mají specializaci právě na odolné telefony, což mě zaujalo.

Upřímně jsem o této značce nikdy neslyšela, natož o samotném e-shopu, takže jsem si nejdřív zkusila dohledat recenze a názory zákazníků. Bylo jich sice málo, ale většina z nich byla spíš pozitivní a nikde jsem nenarazila na nic, co by mě varovalo, že by šlo o podvod nebo riziko.

Proč bych na webu Doogee-shop nenakoupila?

Kdybych našla jakékoli informace o zpožděních, ignorování reklamací nebo že se nedá nikomu dovolat, do toho bych nešla. Také mě zajímalo, jestli mají uvedený IČO, obchodní podmínky a nějaký jasný kontakt, protože to beru jako základní známku důvěryhodnosti. Všechno tam ale bylo, a tak jsem to riskla.

Moje objednávka na Doogee-shop

Vybrala jsem model Doogee S61 – lákal mě poměr cena/výkon a to, že je voděodolný. Objednávka byla jednoduchá, nepotřebovala jsem se nikam registrovat a platila jsem kartou online, což proběhlo bez problémů.

Doručení

Zboží dorazilo do tří pracovních dnů, což mi přišlo fajn. Telefon byl zabalený v originální krabičce, navíc obalený bublinkovou fólií a v pevné kartonové krabici – žádné poškození nebo zmáčknuté rohy.

Můj názor na Doogee-shop

Zákaznický účet se nevytváří automaticky, takže pokud si chcete zkontrolovat stav objednávky, musíte použít odkaz z e-mailu, což mi úplně nevyhovovalo. Jinak ale web působí přehledně, mají i doplňky a příslušenství, které bych si třeba příště přihodila do košíku.

Je Doogee-shop podvod?

Za sebe si nemyslím, že by šlo o podvodný e-shop – vše, co slíbili, splnili, komunikace fungovala, a navíc na webu nejsou žádné podezřelé známky jako schované kontakty nebo chybějící podmínky. Platila jsem kartou přes zabezpečenou bránu a potvrzení o zaplacení mi přišlo obratem, takže i z tohoto pohledu bylo vše v pořádku.

Doogee-shop se také nenachází na žádném seznamu rizikových e-shopů a jejich stránky vypadají funkčně a aktuálně. Myslím si tedy, že jde o legitimní obchod, jen není tak známý, což může některé lidi odrazovat.

První dojmy z telefonu

Telefon samotný mě překvapil – je robustní, displej má dobrou čitelnost i venku a systém běží svižně. Nepatří mezi nejlehčí, ale pokud chcete něco odolného, váha je daň za pevnost a odolnost.

Jaké má Doogee-shop výhody?

Specializace na konkrétní značku, slušný výběr modelů a možnost koupit rovnou i ochranná skla nebo nabíječky. Ceny mi přijdou odpovídající a některé modely jsou výrazně levnější než obdobné „značky“ s podobnými parametry.

Zákaznická podpora e-shopu Doogee-shop

Nebyla potřeba kontaktovat podporu ohledně reklamace nebo problémů, ale v potvrzovacím e-mailu bylo jasně uvedeno, kam se obrátit, kdy mají pracovní dobu a jaké možnosti kontaktu využít. To působí důvěryhodně a profesionálně, i když bych uvítala třeba online chat nebo zákaznickou sekci.

Na webu jsou uvedeny všechny zákonné údaje, kontaktní telefon i e-mail, podmínky pro vrácení zboží a reklamační řád. Celkově působí dojmem, že o zákazníka se starají, jen nejsou úplně zaměření na vymazlený zákaznický zážitek.

Moje celkové hodnocení e-shopu Doogee-shop

Doogee-shop mě mile překvapil – očekávala jsem spíš základní úroveň služeb, ale vše proběhlo hladce a telefon je přesně takový, jaký jsem hledala. Není to e-shop, který by mě oslnil vzhledem nebo inovacemi, ale svůj účel splnil a nakupovat tu nebyl problém.