Ekapo Recenze

Celkové hodnocení je pozitivní 94%

Objevili jste e-shop Ekapo a nejste si jistí, jestli se tam vyplatí nakoupit? Měl jsem stejný dotaz, a tak jsem si na něj posvítil. V této recenzi vám přináším všechny důležité informace, které se hodí znát před objednávkou – abyste se nespálili a zbytečně neutráceli. Protože kdo si přečte recenzi, má při nákupech na internetu vždy náskok! A pokud chcete i něco ušetřit, rozhodně mrkněte na slevový kupón pro Ekapo, se kterým vás nákup vyjde levněji.

Recenze na eKAPO – první nákup spodního prádla bez front v kabince

Nejsem zrovna typ, který by si užíval zkoušení prádla v kamenném obchodě, takže když mi dosloužily oblíbené bezešvé podprsenky, zkusila jsem štěstí u e-shopu eKAPO. Už na první pohled mě potěšilo, že jde o ryze českou firmu, která otevřeně přiznává, že za výběrem zboží stojí dámský tým – něco mi říkalo, že padnoucí střihy tu nebudou jen marketingová fráze.

Na webu jsem se orientovala překvapivě snadno: filtry podle velikosti i barvy reagovaly rychle a u každého modelu byly rozměry vypsané v centimetrech, ne jen písmenka S-M-L. Recenze zákaznic byly převážně kladné a nenašla jsem žádné varování před nekvalitními švy nebo složitým vracením, takže jsem se odhodlala risknout objednávku beze zkoušení.

Proč bych na webu eKAPO nenakoupila?

Kdyby na Heurece kolovaly historky o zboží „jiném než na fotce“ nebo o tom, že peníze za vrácené prádlo chodí s měsíčním zpožděním, určitě bych hledala jinde. Jenže žádné takové stížnosti jsem nenašla a firma uvádí plné kontakty i reklamační řád, což považuji za základ důvěryhodného obchodu.

Moje objednávka na eKAPO

Do košíku jsem přihodila bezešvou podprsenku Duana, balení bambusových boxerek pro partnera a dvoje zdravotní ponožky s volným lemem. Platba kartou proběhla bez zádrhelů, během minuty dorazilo potvrzení objednávky a odkaz ke sledování zásilky.

Doručení

Zásilka byla u mě za 48 hodin, zabalená v papírové obálce s decentním logem a uvnitř každá položka zvlášť v ochranném sáčku. První dojem? Materiál podprsenky příjemně jemný, žádné podezřelé nitky a barva odpovídá fotce na webu.

Můj názor na eKAPO

Cenově se eKAPO pohybuje někde uprostřed mezi řetězci a luxusními značkami, kvalita ale působí poctivě – podprsenka drží tvar i po dvou praních a bambusové boxerky si partner pochvaluje kvůli prodyšnosti. Jediné, co bych vytkla, je konzervativnější vzhled webu – modernější grafika by nákup zpříjemnila, ale funkčně mu vlastně nic nechybí.

Je eKAPO podvod?

Za mě rozhodně ne – platba, komunikace i doručení fungovaly přesně podle popisu a obchod se neobjevuje na žádném blacklistu problematických e-shopů. Navíc možnost vrácení zboží do 30 dnů bez udání důvodu mi přijde férová a zbytečně neriskují špatnou reputaci.

Firma transparentně uvádí IČ, telefon i adresu, takže pokud by nastal problém, víte, kam se obrátit a nepronásledujete anonymní provozovatele. Tohle by asi žádný podvodník dlouho nevydržel.

Malé překvapení navíc

V balíčku mě čekal voňavý sáček s levandulí a ručně vytištěný kupon na 100 Kč, pokud se přihlásím do jejich „klubu“. Není to nic, kvůli čemu bych měnila dodavatele prádla, ale potěšilo to a balíček působil osobněji než běžná e-shopová rutina.

Jaké má eKAPO výhody?

Široká nabídka až do opravdu velkých velikostí, solidní skladová dostupnost a časté akce (výprodej 50 % dokáže ulevit peněžence před dovolenou). Oceňuji i poradnu s jednoduchými návody, jak správně změřit obvod a košíček – ušetří to vracení špatné velikosti.

Zákaznická podpora e-shopu eKAPO

Volala jsem jednou kvůli dotazu na délku ramínek u konkrétní podprsenky a slečna na telefonu mi během pár minut vše ochotně přeměřila. Žádné přepojování na pět oddělení, prostě rychlá odpověď z první ruky.

Na webu jsou jasně uvedeny kontaktní kanály, pracovní doba i postup reklamace, plus možnost vrácení zdarma přes Zásilkovnu, což zjednoduší celý proces. Takový servis mi dává pocit, že obchod „nezmizí“ poté, co zaplatím.

Moje celkové hodnocení e-shopu eKAPO

eKAPO splnilo, co slibovalo – kvalitní prádlo, rychlé doručení a férová komunikace. Není to nejluxusnější zážitek na světě, ale pokud vám jde o dobrý poměr cena/kvalita a možnost vrátit zboží bez stresu, mohu tento e-shop doporučit.